ezspin percaya bahawa perjudian harus menjadi sumber hiburan, bukan beban. Kami menyediakan alat kawalan diri, had pertaruhan dan sokongan sepenuhnya untuk memastikan setiap ahli bermain dalam keadaan yang sihat dan bertanggungjawab.
ezspin menyediakan pelbagai alat yang boleh anda aktifkan sendiri terus dari akaun untuk memastikan pengalaman bermain kekal dalam had yang selesa.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun. Apabila had dicapai, sistem ezspin secara automatik menghalang deposit tambahan sehingga tempoh had diperba harui.
Tetapkan tempoh sesi bermain harian anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, ezspin akan menghantar notifikasi peringatan supaya anda boleh buat keputusan sendiri sama ada mahu teruskan atau berehat.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan cool-off period selama 24 jam, 72 jam atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditangguhkan sementara dan semua notifikasi promosi akan dihentikan.
Pilihan pengecualian diri tersedia untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan atau kekal selamanya. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi di ezspin.
Pantau sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda sepenuhnya dari akaun. Laporan aktiviti mingguan juga boleh diminta supaya anda sentiasa sedar tentang tabiat permainan anda sendiri.
Anda boleh nyahaktif semua notifikasi promosi, tawaran bonus dan iklan dalam aplikasi bila-bila masa sahaja. ezspin menghormati keputusan anda sepenuhnya tanpa sebarang soalan lanjut.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan yang terkawal — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan, melarikan diri daripada masalah, atau mengembalikan wang yang telah hilang. Di ezspin, kami memandang serius isu ini kerana kami tahu bahawa pengalaman bermain yang sihat bermula dari kesedaran diri sendiri.
Sebagai platform permainan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, ezspin menetapkan had umur minimum 18 tahun secara ketat. Setiap ahli melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang teliti sebelum dibenarkan bermain dengan wang sebenar. Ini bukan sekadar keperluan pematuhan — ini adalah komitmen kami terhadap kesejahteraan setiap pemain.
Bermain secara bertanggungjawab melibatkan beberapa prinsip asas yang ezspin galakkan kepada semua ahli:
Masalah perjudian jarang berlaku sekelip mata. Ia biasanya berkembang secara perlahan-lahan, dan ramai yang tidak menyedarinya sehingga ia menjadi serius. ezspin menggalakkan setiap ahli untuk mengenali tanda-tanda amaran awal ini dengan jujur:
Sekiranya anda mengenal pasti mana-mana tanda di atas pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi, jangan tunggu lagi. Hubungi pasukan sokongan ezspin atau agensi bantuan profesional yang tersenarai di bahagian bawah halaman ini.
Jawab soalan-soalan di bawah ini dengan jujur. Ini bukan ujian rasmi, tetapi ia boleh membantu anda menilai sendiri hubungan anda dengan aktiviti perjudian. Sekiranya jawapan anda "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami sangat mengesyorkan anda menggunakan alat kawalan diri ezspin atau mendapatkan bimbingan profesional.
Menggunakan alat kawalan diri di ezspin adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Ikuti langkah-langkah mudah ini:
Buka aplikasi ezspin atau layari ezspin.onl dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda.
Ketik ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu yang terpapar.
Cari tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" dalam menu tetapan dan klik untuk membukanya.
Pilih alat yang anda perlukan — had deposit, had masa, cool-off atau self-exclusion — dan ikuti arahan yang diberikan.
ezspin mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap akses kanak-kanak dan remaja bawah umur 18 tahun ke platform kami. Setiap pendaftaran akaun baru melalui proses pengesahan KYC yang ketat termasuk verifikasi dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan umur pemohon.
Kepada ibu bapa dan penjaga, ezspin mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi anak-anak anda:
ezspin faham bahawa ada masanya seseorang memerlukan bantuan yang lebih daripada yang boleh kami tawarkan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan profesional berkaitan masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pihak berikut:
Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) menyediakan talian bantuan psikologi dan kaunseling percuma yang boleh dihubungi oleh sesiapa yang memerlukan sokongan berkaitan masalah ketagihan. Maklumat lanjut boleh diperoleh melalui laman web rasmi KKM.
Dapatkan sesi kaunseling individu atau kumpulan dengan kaunselor bertauliah yang berpengalaman menangani isu ketagihan judi dan masalah kewangan berkaitan.
Pasukan sokongan ezspin sedia membantu anda mengaktifkan sebarang alat kawalan diri, membimbing anda melalui proses pengecualian diri, atau sekadar mendengar kebimbangan anda.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus dari akaun anda. Log masuk sekarang untuk mengurus tetapan permainan anda.
Kawalan jumlah deposit harian atau mingguan
Tetapkan had sesi bermain harian anda
Rehat sementara 24 jam hingga 7 hari
Pengecualian diri dari 1 bulan hingga kekal
Pantau sejarah permainan dan transaksi